- 发布日期:2024-07-21 12:56 点击次数:64
近日,阳西县税务局以税收宣传月为契机,开展“便民办税体验行”系列活动,邀请各行各业的企业代表担任“纳税服务体验师”,深入办税服务厅开展零距离纳税服务体验活动,感受智能高效便捷的办税缴费服务股票配资炒股网,旨在进一步提升办税缴费便利度,提高纳税服务质量。
“这是V-Tax办税区,纳税人缴费人通过V-Tax远程可视化办税平台与税务人员实时音视频远程交互、线上扫描传递资料,可直接办理多项业务……”在阳西县政务服务中心办税大厅,国家税务总局阳西县税务局第一税务分局负责人一边讲解介绍,一边带领“纳税服务体验师”参与V-Tax办税体验。
活动期间,“体验师”深入办税服务厅,通过实地参观+实操体验的形式,同步推进“实地走”和“网上走”,零距离感受办税缴费的新服务、新变化。
在税务干部的讲解和带领下,“体验师”走进导税台、V-Tax办税区、云会客厅等功能区,深入了解各功能区的设备设置和业务分工,并亲自操作体验了发票代开、社保费缴纳等网上办税流程,沉浸式感受涉税业务跨域办、一窗办等智能办税服务。
“不久前,我在‘粤税通’小程序里,通过‘云会客厅’咨询并解决了社保退费问题,今天再以‘纳税服务体验师’的身份走进幕后工作现场,有了不一样的体验和感受。”阳西县永宏工贸有限公司财务负责人王女士表示,作为一名老会计,近些年体会最深刻的是办税越来越智能,服务也越来越贴心。
体验结束后,税务干部与“体验师”针对提升纳税服务和优化营商环境等方面展开了交流探讨,并收集了意见建议,进一步了解纳税人缴费人诉求,推动纳税服务工作精益求精。
近年来,阳西县税务局持续开展“纳税服务体验师”系列活动和“真心话金点子”征集活动,构建了“意见征集—改进落实—持续优化—定向反馈”闭环管理机制,实现诉求高效响应、问题快速解决,不断提升服务质效。
“税收工作做得好不好,广大纳税人缴费人最有发言权。下一步,我们将深入开展‘便民办税春风行动’,持续擦亮‘纳税服务体验师’品牌,积极向纳税人缴费人问计问需,为纳税服务提质升级注入新动能。”阳西县税务局相关负责人表示。
南方日报记者杨世华
通讯员刘惠敏陈冠莹股票配资炒股网